“또 한 번 새로운 근무 패러다임을 제시합니다”
■ 지난해 일 문화 혁신 일으킨 하이브리드 근무제 한 단계 발전시켜, 해외 리모트 근무 및 지원금 제도 신설
■ 전사 공통 근무제가 아닌 조직별・개인별 근무형태 다양하게 디자인하는 하이브리드 근무제 이어갈 예정
2022년 6월 20일 – 라인플러스(LINE PLUS, 대표: 이은정, 이하 라인)가 7월부터 ‘하이브리드 워크 2.0(LINE Hybrid Work 2.0)’ 근무제를 공식 시행한다. 지난 1년간 IT 업계의 근무 문화 혁신을 이끌어온 혼합형 근무제인 ‘하이브리드 워크 1.0’을 발전시킨 형태로, 라인은 해외 리모트 근무와 하이브리드 근무 지원금 등의 항목을 신설해 더욱 최적화된 근무 환경을 제공할 계획이다.
국내는 물론 해외에서도 리모트 근무… 시차 4시간 내 해외 다양한 지역에서 근무 가능
국내 어디서나 근무할 수 있던 기존 ‘하이브리드 워크 1.0’ 제도를 발전시켜, 7월 1일부터는 한국 시각 기준 시차 4시간 이내의 해외 지역에서의 근무가 가능해진다. 원활한 커뮤니케이션과 협업을 위해 한국 업무 시간에 맞추어 업무에 집중할 수 있는 환경이 갖추어진 장소에서 근무하면 된다. 첫 시행인 점과 관련 법적 요소를 고려해 현 회계연도 종료 시점인 2023년 3월까지는 최대 90일의 기간 제한이 있으며 향후 상황을 고려해 확대 여부를 검토할 계획이다.
현재 기준 근무 가능 지역은 라인의 주요 마켓인 일본, 대만, 태국, 인도네시아를 비롯해, 싱가포르, 말레이시아, 베트남, 몰디브, 괌, 뉴질랜드, 사이판, 호주 등으로 국가별 입국・여행 정책에 따라 조정될 수 있다. 전 세계 2억 명의 사용자를 대상으로 글로벌 서비스를 만들고 있는 라인 임직원들이 다양한 글로벌 환경에서 일하며 새로운 경험을 얻고, 리프레시를 통해 업무 효율을 높일 것으로 기대된다.
최적의 근무 환경 조성을 위한 ‘하이브리드 워크 포인트’ 지원
또한, 하이브리드 근무 환경 조성을 위한 현금성 포인트 ‘하이브리드 워크 포인트(LINE Hybrid Work Point)’를 지원한다. 라인 임직원은 연간 204만원(매월 17만원) 상당의 현금성 포인트를 활용해 리모트 업무 환경 구축 또는 사무실 근무 시에 자유롭게 사용할 수 있다.
온오프라인을 넘나드는 근무 방식 고려한 전사 가이드라인 보강 및 사무실 리노베이션
라인은 팬데믹 상황이 완화됨에 따라 임직원들이 온오프라인을 넘나들며 효율적으로 협업하고 교류할 수 있도록 제반 환경을 개선했다. 먼저 전사 협업 규칙인 ‘그라운드 룰’을 보강했다. 기존 ‘그라운드 룰’인 ▲원격근무지에 업무 집중 환경 조성 ▲업무 공유 및 피드백 활성화 ▲원활한 협업을 위한 근무시간 정립・공유 등 공통 규칙에 더해 대면 미팅 및 교류가 필요한 경우를 위한 가이드를 추가로 마련했다. 신규 멤버의 집중 온보딩, 프로젝트 진행 상황 등에 따라 대면 협업이 필요한 경우, 하이브리드 근무 상황을 반영한 조직별 규칙을 정해 근무할 수 있다. 라인은 조직별 ‘그라운드 룰’ 설정 방법에 관한 교육 프로그램도 지원할 계획이다.
이와 더불어, 하이브리드 근무 상황을 반영한 사무실 전면 리노베이션도 7월 완료된다. 새 제도 시행 이후, 사무실은 단순한 업무 공간이 아닌 동료 간 대면 협업과 교류가 이루어지는 중심적 공간으로 기능하고 있으므로 이러한 근본적 변화를 반영했다. 개인별 고정석이 아닌 자유석을 운영해 전체 좌석을 줄였고, 이를 통해 확보한 공간을 더 넓고 쾌적한 다인 회의실, 모임 공간 등으로 채웠다. 화상 회의가 많아진 것을 고려해 포커스룸(1인 회의실)도 늘렸다.
라인플러스 이은정 대표는 “라인은 그간 일의 본질에 대한 통찰과 함께, 임직원들이 자율과 책임에 기반하여 자기완결적으로 성과를 낼 수 있다는 신뢰를 쌓아왔기에 이를 전제로 근무 유연성을 확대해가고 있다”며, “앞으로도 ‘최고의 성과를 낼 수 있는 최적의 일하는 방식’을 지속해서 탐색하고 발전시켜 나가는 한편 회사 차원의 지원도 계속 모색할 것”이라고 밝혔다.
라인은 직무별, 조직별 또는 개인별 최적의 근무 형태가 얼마든지 다양해질 수 있음을 고려해 전사 공통의 획일적인 근무 제도는 제시하지 않는다는 방침이다. 라인은 자율과 책임을 바탕으로 ‘풀 리모트(100% 원격근무)’부터 ‘주 N회 리모트’까지 다양하게 조합해 선택할 수 있는 하이브리드 근무제를 이어갈 예정이다.
이 밖에도 라인은 임직원의 목소리를 반영해 7월부터 기타 복리후생 제도 역시 강화한다. 대출 이자 지원 규모를 확대해 10년 간 최대 2억 원까지 1.5%에 해당하는 이자를 지원한다. 또한, 기존 출산 지원금 100만원과는 별도의 임신 축하금 제도를 신설해, 임직원 본인 혹은 배우자 임신 시 50만원의 현금성 복지 포인트를 추가 지급한다.
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■ 라인플러스 소개
라인플러스(LINE Plus Corporation)는 ‘클로징 더 디스턴스(Closing The Distance)’를 미션으로 사람, 정보, 콘텐츠, 서비스 등 라인을 통해 언제 어디서나 자유로운 온·오프라인 생활을 가능케하는 글로벌 스마트 포털을 구축하고 있다.